Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito shop.aestetika.it e regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra Aestetika Srl ed il Cliente. Queste Condizioni Generali sono le sole a poter essere applicate e sostituiscono tutte le altre condizioni, salvo deroghe preliminari, espresse e scritte.
Aestetika Srl potrà aggiornare o modificare le presenti disposizioni in qualsiasi momento, senza preavviso, e si consiglia perciò al Cliente di leggere le Condizioni Generali ad ogni visita del Sito.
Per contratto di vendita on-line si intende il contratto a distanza stipulato tra un fornitore, Aestetika srl e un consumatore, Cliente, nell'ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore, ossia il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili e/o servizi, che per tale contratto impiega esclusivamente la tecnologia di comunicazione a distanza denominata Internet. Per consumatore s'intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi direttamente o non direttamente riferibili all'attività professionale
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Le condizioni previste nella premessa sono parte integrante ed essenziale del presente contratto.
1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente al sito Internet corrispondente all'indirizzo www.shop.aestetika.it Il Cliente potrà concludere il contratto per l'acquisto del prodotto desiderato, seguendo attentamente le indicazioni e le procedure previste e l'inoltro della conferma d'ordine implica totale conoscenza delle stesse e loro integrale accettazione.
1.3 Il cliente, con l'invio della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta anche incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Aestetika srl, le condizioni generali e di pagamento qui riportate, prendendo atto che Aestetika srl non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.
1.4 Qualsiasi ordine fatto nei confronti della ditta Aestetika srl comporta, da parte del cliente, l'accettazione senza riserva dell'insieme di queste condizioni generali di vendita. Precisiamo inoltre che le nostre foto non hanno valore contrattuale.
PREZZI DI VENDITA E MODALITÀ D'ACQUISTO
2.1 Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all'interno del sito Internet www.shop.aestetika.it , non sono comprensivi di IVA e non includono le spese di consegna.
2.2 Le spese di consegna sono a carico dei Clienti e sono fatturate come supplemento ai prodotti selezionati.
2.3 Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l'esatta compilazione e il consenso all'acquisto manifestato tramite l'adesione data on-line dopo essersi registrati.
2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata, utilizzando le modalità di pagamento indicate on-line all'atto dell'acquisto.
2.5 I prezzi delle differenti tipologie di trasporto sono riferiti al peso, all'ingombro e alla destinazione di consegna.
2.6 La ditta Aestetika srl si riserva il diritto di modificare in ogni momento e senza preavviso i suoi prezzi al fine di potersi adeguare alla politica tariffaria dei suoi fornitori.
MODALITÀ DI CONSEGNA
3.1 Aestetika srl, provvederà a spedire ai clienti i prodotti ordinati, a mezzo corriere, all’indirizzo indicato dal cliente, secondo le modalità previste dal precedente articolo.
3.2 Aestetika srl non potrà essere ritenuta responsabile in alcun modo per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza maggiore o caso fortuito.
3.3 Il cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l'ordine effettuato; solo dopo tale verifica, e salvo ovviamente il diritto di recesso previsto al punto n. 8 il cliente dovrà sottoscrivere i documenti di consegna.
3.4 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via email o raccomandata a.r., a Aestetika srl Via del Serafico, 90 00142 Roma
3.5 Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni dal ricevimento. Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate per iscritto via mail o raccomandata a.r.. Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
3.6 Aestetika srl non è responsabile dei danni causati dal vettore ai prodotti acquistati.
DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI
4.1 Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico visibile on-line all'indirizzo www.aestetika.it. Se la richiesta formulata tramite un ordine on-line dovesse superare la quantità disponibile per un dato articolo, Aestetika srl accetterà l'acquisto limitatamente a quanto disponibile nel suo magazzino virtuale e sarà sua cura informare il cliente (nei tempi e nei modi che riterrà più opportuno) se i prodotti ordinati saranno o no disponibili in futuro.
RESPONSABILITÀ
5.1 Aestetika srl non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto.
5.2 Aestetika srl non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.
5.3 Aestetika srl non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Aestetika srl, infatti, in nessun momento della procedura d'acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell'acquirente che, tramite una connessione protetta, è trasmesso direttamente al gestore del servizio bancario.
OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
6.1 Il consumatore si impegna e si obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione del modulo di acquisto
6.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Aestetika srl, che provvederà a darne comunicazione tramite il proprio sito web. Il consumatore si impegna ed obbliga, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a provvedere alla loro stampa e conservazione.
6.3 È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione, necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia.
6.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone. Aestetika srl si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei suoi clienti.
6.5 Il Cliente solleva Aestetika srl da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.
DIRITTO DI RECESSO
7.1 Ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un “consumatore” (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 15 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
7.2 Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori, da aziende e da persone fisiche che agiscono per scopi legati ad un’attività professionale.
7.3 Il solo “consumatore” ha diritto di recedere dal contratto entro il termine di 15 giorni dal ricevimento della merce, restituendo il bene oggetto del recesso al venditore, il quale gli rimborserà il prezzo della merce restituita. Si precisa che quando l’acquisto di un bene è abbinato ad un altro bene che viene regalato, il diritto di recesso sarà legittimamente esercitato con la restituzione di entrambi i beni oggetto dell’acquisto, stante il vincolo dell’accessorietà del bene in promozione rispetto al primo. Tale possibilità può essere puntualmente estesa alla clientela professionale dal Venditore per fini promozionali pur non volendo rinunciare al proprio diritto.
7.4 Per esercitare il diritto di recesso il “consumatore” deve prendere contatto con il Servizio Clienti del Venditore comunicando gli estremi della fattura. In caso di recesso parziale, oltre alla fattura di acquisto, il cliente deve comunicare anche il codice articolo/i acquistato/i che intende restituire. Entro 48 ore dalla comunicazione, il Consumatore dovrà far pervenire a mezzo lettera raccomandata o fax una dichiarazione scritta e firmata contenente la volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti a: Aestetika S.r.l., Via del Serafico, 90 00142 Roma
7.5 Ottenuta l’autorizzazione al rientro della merce, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere, il “consumatore” dovrà far pervenire a proprie cure e spese la merce per cui ha esercitato il diritto di recesso. I prodotti vanno resi integri, non utilizzati e nell’imballo originale. In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o porto assegnato
7.6 Aestetika srl, non risarcirà il Cliente nel caso di perdita o danneggiamento dei beni in fase di restituzione. La merce deve essere rispedita con pacco assicurato in porto franco, non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato.Il diritto di recesso è escluso nel caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che per loro natura non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente. La responsabilità di Aestetika srl resta comunque limitata allo scambio o alla sostituzione delle forniture, ed in nessun caso, potrà essere ritenuta responsabile delle conseguenze dirette o indirette derivanti da tale disguido.
7.7 Eventuali resi non saranno accettati se non previa autorizzazione da parte di Aestetika srl
AUTORIZZAZIONI
8.1 Compilando l'apposito spazio, presente sul sito web, il Cliente autorizza Aestetika srl, ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, ed a addebitare sul proprio conto corrente in favore di Aestetika srl l'importo totale evidenziato quale costo dell'acquisto effettuato "on-line". Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata all'istituto bancario titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Aestetika srl non può accedere.
RISOLUZIONE CONTRATTUALE E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
9.1 Le parti hanno diritto di risolvere il contratto con effetto immediato in caso di inadempimento, anche parziale, delle obbligazioni sorte in capo alla controparte a mezzo di comunicazione scritta, da inviare alla stessa con lettera raccomandata A.R.
Aestetika srl si riserva altresì di rifiutare qualsiasi altro successivo ordine da parte del Cliente inadempiente, riservandosi inoltre di agire in giudizio per la tutela dei suoi diritti. La risoluzione in ogni caso non pregiudicherà i diritti spettanti a ciascuna delle parti e già maturati alla data della risoluzione
PRIVACY
Aestetika srl, ha il pieno rispetto della privacy dei suoi clienti e i dati trasmetti saranno trattati mediante ausili elettronici e utilizzati solo per consentire la gestione degli ordini e delle spedizioni. In conformità alla D. lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali", tutte le informazioni relative ai dati personali, agli ordini ed ai pagamenti effettuati sono strettamente riservate. Aestetika srl assicura che, in nessun caso e per nessun motivo, i dati personali verranno divulgati a terzi
10.1 I dati personali sono raccolti con la finalità di registrare il cliente ed attivare nei suoi confronti le procedure per l'esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell'autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all'uopo per legge autorizzate.
10.2 I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all'espletamento delle attività necessarie per l'esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell'ambito di tale finalità.
10.4 L'ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all'invio di una comunicazione scritta inviata tramite fax o spedizione postale alla sede della società.
10.5 Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Aestetika srl
GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
11.1 Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati on-line tramite il sito web www.shop.aestetika.it è sottoposta alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riportano, per quanto non espressamente ivi previsto, al combinato disposto del D.lgs. n. 50 del 15.1.1992 e del D.lgs. n. 185 del 22.5.1999.
11.2 Qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Terni